Zásady ochrany osobních údajů

Úvod

Společnost Tromb Instalatér s.r.o. (dále jen „my", „nás" nebo „společnost") se zavazuje chránit vaše soukromí a osobní údaje. Tento dokument vysvětluje, jakým způsobem shromažďujeme, používáme a chráníme informace, které nám poskytnete při návštěvě našich webových stránek nebo při využívání našich služeb.

Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

Tromb Instalatér s.r.o.
Vodičkova 38, 110 00 Praha 1
IČO: 28451297
E-mail: [email protected]

Jaké údaje shromažďujeme

V rámci naší činnosti můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje – jméno, příjmení, název společnosti
• Kontaktní údaje – e-mailová adresa, adresa pro realizaci služby
• Fakturační údaje – fakturační adresa, IČO, DIČ
• Údaje o komunikaci – obsah e-mailové korespondence, poznámky k zakázkám
• Technické údaje – IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení při návštěvě webu

Účely zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro tyto účely:

• Poskytování služeb a plnění smluvních závazků
• Komunikace ohledně vašich poptávek a zakázek
• Vystavování faktur a vedení účetnictví
• Plnění zákonných povinností
• Zlepšování našich služeb a webových stránek
• Zasílání obchodních sdělení (pouze s vaším souhlasem)

Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy – údaje nezbytné pro realizaci vámi objednané služby
• Oprávněného zájmu – údaje pro zlepšování služeb a ochranu našich práv
• Zákonné povinnosti – údaje vyžadované právními předpisy (účetnictví, daně)
• Souhlasu – údaje pro marketingové účely

Doba uchování údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelu jejich zpracování:

• Údaje související se smlouvou: po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu záruky
• Fakturační údaje: po dobu 10 let od konce účetního období (zákonná povinnost)
• Marketingové údaje: do odvolání souhlasu
• Technické údaje z návštěvy webu: maximálně 2 roky

Sdílení údajů

Vaše osobní údaje neprodáváme třetím stranám. Údaje můžeme sdílet pouze:

• S poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají s provozem (účetní služby, webhosting)
• Se státními orgány, pokud nám to ukládá zákon

Všichni naši partneři jsou vázáni povinností mlčenlivosti a zpracovávají údaje v souladu s platnými předpisy.

Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup – můžete požádat o informace o zpracovávaných údajích
• Právo na opravu – můžete požádat o opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz – můžete požádat o odstranění údajů za určitých podmínek
• Právo na omezení zpracování – můžete požádat o omezení zpracování
• Právo na přenositelnost – můžete požádat o předání údajů jinému správci
• Právo vznést námitku – můžete namítat proti zpracování na základě oprávněného zájmu
• Právo odvolat souhlas – pokud zpracování probíhá na základě souhlasu

Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na [email protected].

Zabezpečení údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Mezi tato opatření patří šifrování dat, omezený přístup k údajům a pravidelné zálohování.

Změny zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme příležitostně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek. Datum poslední aktualizace je uvedeno v záhlaví tohoto dokumentu.

Kontakt

Máte-li dotazy ohledně ochrany osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás:

E-mail: [email protected]
Adresa: Vodičkova 38, 110 00 Praha 1

Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz), pokud se domníváte, že vaše práva byla porušena.