Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: 1. ledna 2024
Úvod
Společnost Tromb Instalatér s.r.o. (dále jen „my", „nás" nebo „společnost") se zavazuje chránit vaše soukromí a osobní údaje. Tento dokument vysvětluje, jakým způsobem shromažďujeme, používáme a chráníme informace, které nám poskytnete při návštěvě našich webových stránek nebo při využívání našich služeb.
Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je:
Tromb Instalatér s.r.o.
Vodičkova 38, 110 00 Praha 1
IČO: 28451297
E-mail: [email protected]
Jaké údaje shromažďujeme
V rámci naší činnosti můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje – jméno, příjmení, název společnosti
- Kontaktní údaje – e-mailová adresa, adresa pro realizaci služby
- Fakturační údaje – fakturační adresa, IČO, DIČ
- Údaje o komunikaci – obsah e-mailové korespondence, poznámky k zakázkám
- Technické údaje – IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení při návštěvě webu
Účely zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme pro tyto účely:
- Poskytování služeb a plnění smluvních závazků
- Komunikace ohledně vašich poptávek a zakázek
- Vystavování faktur a vedení účetnictví
- Plnění zákonných povinností
- Zlepšování našich služeb a webových stránek
- Zasílání obchodních sdělení (pouze s vaším souhlasem)
Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě:
- Plnění smlouvy – údaje nezbytné pro realizaci vámi objednané služby
- Oprávněného zájmu – údaje pro zlepšování služeb a ochranu našich práv
- Zákonné povinnosti – údaje vyžadované právními předpisy (účetnictví, daně)
- Souhlasu – údaje pro marketingové účely
Doba uchování údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelu jejich zpracování:
- Údaje související se smlouvou: po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu záruky
- Fakturační údaje: po dobu 10 let od konce účetního období (zákonná povinnost)
- Marketingové údaje: do odvolání souhlasu
- Technické údaje z návštěvy webu: maximálně 2 roky
Sdílení údajů
Vaše osobní údaje neprodáváme třetím stranám. Údaje můžeme sdílet pouze:
- S poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají s provozem (účetní služby, webhosting)
- Se státními orgány, pokud nám to ukládá zákon
Všichni naši partneři jsou vázáni povinností mlčenlivosti a zpracovávají údaje v souladu s platnými předpisy.
Vaše práva
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup – můžete požádat o informace o zpracovávaných údajích
- Právo na opravu – můžete požádat o opravu nepřesných údajů
- Právo na výmaz – můžete požádat o odstranění údajů za určitých podmínek
- Právo na omezení zpracování – můžete požádat o omezení zpracování
- Právo na přenositelnost – můžete požádat o předání údajů jinému správci
- Právo vznést námitku – můžete namítat proti zpracování na základě oprávněného zájmu
- Právo odvolat souhlas – pokud zpracování probíhá na základě souhlasu
Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na [email protected].
Zabezpečení údajů
Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Mezi tato opatření patří šifrování dat, omezený přístup k údajům a pravidelné zálohování.
Změny zásad
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme příležitostně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek. Datum poslední aktualizace je uvedeno v záhlaví tohoto dokumentu.
Kontakt
Máte-li dotazy ohledně ochrany osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás:
E-mail: [email protected]
Adresa: Vodičkova 38, 110 00 Praha 1
Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz), pokud se domníváte, že vaše práva byla porušena.